PrestaShop не зберігає зміни: як перевірити причину

Кнопка «Зберегти», яка не спрацьовує в PrestaShop, не завжди означає нестачу пам’яті. Причину шукають у відповіді запиту, журналах і сумісності компонентів.

Зафіксуйте помилку

Вкажіть версію PrestaShop, сторінку адмінпанелі й дію. У засобах розробника браузера перегляньте Console та Network під час збереження. Код 403 може бути пов’язаний із перевіркою доступу або правилом захисту, 500 — з помилкою PHP; точний висновок потребує журналу.

Перевірте ресурси й середовище

• Зіставте час помилки з журналом PHP і Resource Usage у cPanel.
• Перевірте сумісну з вашою версією PrestaShop гілку PHP та потрібні розширення за офіційною документацією.
• Якщо є Allowed memory size exhausted, перевірте фактичний memory_limit і доступний ліміт пам’яті акаунта.
• Перевірте вільне місце, сесію адміністратора та останні оновлення модулів.

Виправляйте на копії

Збережіть резервну копію. Відключайте підозрілий модуль по одному на тестовій копії, а не всі оптимізації робочого магазину. Якщо підозрюєте WAF, передайте підтримці час і запит для перевірки конкретного правила. Тариф або значення 512 МБ не є універсальним виправленням для кожної версії й навантаження.