Як змінити MX-записи домену та не втратити пошту

MX-запис визначає сервер приймання пошти для домену. Змінювати його потрібно в авторитетній DNS-зоні, а не обов’язково там, де зареєстрований домен.

Знайдіть місце керування зоною

Перевірте NS домену. Якщо зона обслуговується cPanel, відкрийте Zone Editor → Manage. Якщо використовується керування DNS у білінгу, відкрийте «Мої домени → Керування DNS-записами». Для зовнішніх NS редагуйте записи у відповідного провайдера.

Додайте значення від поштового сервісу

Збережіть попередні записи та підготуйте скриньки на новому сервісі. Для кожного MX вкажіть ім’я домену, числовий пріоритет і сервер призначення. Менше число означає вищий пріоритет. Призначення — ім’я сервера, а не IP чи адреса скриньки; не використовуйте CNAME як ціль MX.

Застарілі MX прибирайте за планом перемикання. Для зовнішньої пошти перевірте Email Routing у cPanel: зазвичай потрібний Remote Mail Exchanger. Для локальної — відповідна локальна маршрутизація.

Перевірте результат

dig MX example.com

Зіставте відповідь із налаштуваннями нового сервісу, протестуйте вхідну й вихідну пошту. Оновлення кешів залежить від TTL. Зміна MX не переносить старі листи й не налаштовує SPF, DKIM або DMARC автоматично.