Когда зачисляется оплата за услуги UAhosting

Время зачисления зависит от способа оплаты, банка и правильного назначения платежа. Подтверждение списания средств в банке ещё не всегда означает, что счёт в биллинге уже оплачен.

Проверьте статус счёта

Откройте нужный счёт в кабинете клиента. Онлайн-оплата обычно подтверждается автоматически после ответа платёжного сервиса. Для банковского перевода важны рабочие дни и время обработки банком. Ориентируйтесь на способы и сроки, показанные при оплате конкретного счёта; старые фиксированные оценки в минутах не являются гарантией.

Если деньги списаны, но счёт не оплачен

Не платите повторно до выяснения. Отправьте поддержке номер счёта, дату, сумму, способ оплаты и квитанцию с идентификатором операции. При банковском переводе указывайте номер счёта в назначении платежа. Не отправляйте полный номер карты, CVV или коды подтверждения.

Если платёж зачислен, но услуга ещё не активирована, проверьте порядок активации услуг.